Моббинг. На работу, как на бой

Для тех, кто значительную часть времени проводит на работе, отношения с коллегами имеют особое значение. Хорошо, если вам довелось работать в сплоченном коллективе, где все построено на дружбе и взаимопомощи. А как быть, когда товарищи по работе объявляют войну одному из сотрудников? Смириться с такой ситуацией или принять вызов?

Если каждый день вы собираетесь на работу, словно на бой, то, вероятно, вы стали объектом моббинга. Это явление, достаточно широко распространенное на Западе, начинает проникать и в российские компании.

Моббинг представляет собой психологический террор по отношению к одному из сотрудников; чаще всего он принимает форму систематических издевательств. Те, кто избирает моббинг в качестве «налаживания» отношений в коллективе, занимают своеобразную позицию «хищника». Цель нападающей стороны – морально задавить и «загнать в угол» человека, намеченного в жертву, понизить его статус в коллективе, сделав изгоем. Нередко эмоциональное насилие осуществляет не один человек, а сплоченная группа (mob по-английски означает «толпа» или «совместное нападение»). Примерно в половине случаев моббинга травлю начинают руководители или приближенные к ним лица.

Наиболее распространенным видом оружия, используемым «хищниками», являются систематические насмешки, сплетни, подтрунивания и саркастические замечания в адрес жертвы. Подобные формы психологического воздействия отнюдь не так безобидны, как может показаться на первый взгляд. Сарказм способен больно ударить по чувству собственного достоинства человека, унизить его; часто насмешки ведут к резкому снижению самооценки. Бывает, что эмоциональные террористы переходят к прямой агрессии, открыто выказывая свою неприязнь и проявляя враждебность в разных ее формах. Это может быть утаивание от жертвы важной в профессиональном плане информации, необоснованная нагрузка в виде дополнительной работы, а то и порча важных документов, за сохранность которых отвечает жертва. Или однажды утром выбранный в жертву человек, оказавшись на рабочем месте, может обнаружить, что у него внезапно вышел из строя компьютер. Какие мотивы определяют поведение нападающей стороны?

Причины моббинга могут быть самыми разными. Нередко «охота» на человека начинается в коллективе, где давно царит нездоровый морально-психологический климат, вызванный некомпетентностью руководства. Иногда руководители сознательно поощряют моббинг, чтобы иметь возможность эффективно управлять коллективом. А бывает, что эмоциональное насилие над слабым коллегой – всего лишь способ избавиться от ежедневного стресса. Чтобы защититься от эмоционального насилия на работе, проанализируйте для начала свое поведение и занимаемую позицию в коллективе.

Агрессоры обычно выбирают в жертву людей с заниженной самооценкой. Не отвечайте на выпады взаимной агрессией, ведь нападающие только этого и ждут. Сохраняйте выдержку и спокойствие. В защиту своих возможных ошибок выставляйте не эмоции, а аргументированные возражения. Независимое и уверенное поведение обычно снижает запал у нападающей стороны и повышает ваши шансы выйти из боя победителем.

 http://www.kakprosto.ru/kak-251112-mobbing-na-rabotu-kak-na-boy