Смотреть и думать: как отличить фейк от правды?

Каким медиа можно доверять? Как проверять информацию? Почему простые ответы не всегда правильные? Об этом в эфире «Дневного шоу» на Радио Крым.Реалии говорим с конфликтологом, кандидатом психологических наук Ириной Бруновой-Калисецкой.

– Когда в Украине, и Крыму в частности, начали меняться медиа?

– Первый момент я ощутила в 2011 году, когда я сделала какой-то пост в соцсети, а на следующий день он был опубликован в одном из медиа. Тогда я поняла, что Фейсбук – это не личное пространство, а публичное.

Совершенно очевидно, что за последние 10-15 лет медиа стали намного более интерактивными. Раньше диктор читал новости с суфлера – это односторонняя коммуникация. А сейчас есть всевозможные платформы, которые позволяют медиа коммуницировать со зрителями, читателями, слушателями.

– Где сегодня искать достоверную информацию? Стоит ли доверять крупным СМИ, блогерам?

– Смотря что понимать под доверием. Я смотрю и не проверяю, не сомневаюсь в том, что говорит ведущий? Это примитивный подход к процессу восприятия информации. Как мне кажется, доверие строится не только на впитывании информации, но и на перепроверке фактов, мнений, оценок, которые дают разные медиа по одному событию. Только соотнеся все это, я могу понять, что происходит, как это повлияет на мою жизнь. Это дает мне возможность принимать поинформированные решения – то есть обдуманные, основанные на достаточном количестве информации.

– То есть получать информацию из одного источника – непозволительно в наше время?

– Как эксперт я могла бы сказать, что доверять не нужно никому. Но как психолог я понимаю, что таким советом я повышаю у людей тревожность. Поэтому я не могу ответить однозначно. Я бы хотела, чтобы люди больше думали, когда они читают любимую газету или смотрят любимый канал: почему они это делают, как это расширяет или сужает их кругозор.

Также нужно четко разделять, когда мы говорим о доверии к конкретным СМИ или блогерам и когда мы говорим о фейках. Каналы могут быть честными и объективными, но по-разному подавать новости. Фейк – это другое. Это когда меня осознанно и целенаправленно хотят надурить. Фейк обычно заставляет нас почувствовать очень сильную эмоцию и действовать под ее влиянием. Также, как правило, это неизвестный источник информации. Если вы впервые видите такой сайт, остановитесь и проверьте, не торопитесь реагировать. В фейках часто может быть процентов 10 правдивой информации, которая заставляет нас поверить в новость. Но все остальное там – это ерунда, не имеющая отношения к реальности.

– Можно ли доверять информации в интернете?

– Интернет – это инструмент. Вопрос в умении им пользоваться. Если я умею найти там достоверную и объективную информацию и в том же интернете ее проверить – значит, я могу принимать более информированные решения.

Из-за психологических барьеров люди часто не слышат друг друга и получают искаженную информацию в силу самых разных причин. Это не потому, что кто-то врет, просто так работает психика. Мы так говорим, что часть информации утрачивается, не все получается донести, сложно подобрать нужные слова. В чем разница между тем, когда люди общаются между собой и когда они смотрят телевизор? У телевизора нельзя переспросить, если что-то недослышал. Дикторы говорят быстро, много…

Если же я сижу за чашкой кофе с другом, я могу уточнить, если что-то непонятно. Когда же речь идет о конфликтных вещах, которые эмоционально сильно цепляют, коммуникация искажается еще больше. Поэтому я, как потребитель, буду выбирать тот канал информации, который будет подтверждать мою уже существующую точку зрения. И каждый человек может научиться это отслеживать.

– На телеканале «Первый крымский» на аннексированном полуострове выходит программа «Информационная война». В одном из выпусков там, например, рассказывают о том, что крымчане «60 лет ходили по пустыне» в ожидании возвращения к России, и о том, что во время распада СССР мы променяли колбасу на джинсы. Что вы думаете о таких аргументах?

– Авторы передачи пытаются задать определенную объяснительную рамку, которая нужна для соответствующей политики Российской Федерации, чтобы в Крыму имели готовый ответ на свои вопросы. Безусловно, когда происходят какие-то социальные трансформации, например, смена режима или переход к другой общественно-экономической формации, люди пытаются найти одну простую и понятную причину. Читать несколько газет и смотреть разные каналы у людей времени нет – они занимаются своей жизнью. Но ответ нужен, особенно в такие ключевые моменты.

Такие передачи как раз и дают ответ.

– И на российских каналах, и на украинских мы часто видим довольно агрессивную подачу информации. Ведущие что-то рассказывают, навязывают, убеждают. Это ведь тоже влияет не неспокойное психологическое состояние. Что делать?

– Я бы сказала, что читать лучше, чем смотреть. Когда я читаю текст, моя психика работает медленнее, я могу остановиться и подумать. Видео включает эмоциональные реакции гораздо быстрее.

(Текст подготовила Катерина Коваленко)

Катерина Некречая