Для правильного нарахування за спожиті послуги водопостачання та водовідведення необхідно вчасно передавати показники засобів обліку. Робити це слід щомісяця з 20 по 30 (31) число. Для зручного та оперативного отримання інформації в КП "Черкасиводоканал" запрацював новий сервіс – передача показників лічильників через Viber та Telegram.
Надіслати показники за допомогою Viber чи Telegram дуже легко. Необхідно зберегти номер +380676277893 на мобільному пристрої, знайти його в програмі Viber чи Telegram та надіслати повідомлення з наступною інформацією:
- номер особового рахунку;
- адреса (вулиця, будинок, квартира);
- поточні показники лічильників холодної та гарячої води;
- місце встановлення (кухня, туалет).
Оперативно передати показники водомірів можна через sms-повідомлення. Для цього також необхідно зберегти номер +380676277893 на мобільному пристрої та відправити на нього звичайне повідомлення з аналогічною інформацією.
До того ж, споживачі мають змогу скористатися не менш зручним способом – передавати показники через особистий кабінет на офіційний сайт КП "Черкасиводоканал" http://vodokanal.ck.ua. Ознайомитися з інструкцією реєстрації можна тут.
Ще є Call-центр. Його номери та графік роботи вказані в кожній квитанції: 38-46-38, 54-32-98, 63-38-35, 093-360-49-21, 050-384-63-85, 067-691-20-05, 067-627-78-92, 067-627-78-93.
Вчасна передача показників лічильників – гарантія вірних нарахувань за спожиті послуги.
Джерело: КП "Черкасиводоканал"