Національний поштовий оператор розширив функціонал свого оновленого мобільного застосунку «Укрпошта 2.0». Відтепер клієнтам доступна довгоочікувана функція онлайн-оплати посилок, а також можливість безкоштовно переадресовувати відправлення протягом усього жовтня.
Про масштабне оновлення сервісів повідомив генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський у своєму офіційному Telegram-каналі.
Оплата посилок у застосунку Укрпошта 2.0 та безкоштовна переадресація
За словами Ігоря Смілянського, впровадження функції оплати безпосередньо у смартфоні дозволить клієнтам проводити значно менше часу у відділеннях.
Крім того, враховуючи складнощі з доступом до деяких відділень під час тривалих повітряних тривог, компанія запровадила пільговий період для зміни маршруту відправлень.
Протягом усього жовтня послуга переадресації буде абсолютно безкоштовною. Зробити це можна прямо в застосунку, причому не лише тоді, коли посилка ще перебуває в дорозі, а й навіть якщо вона вже прибула до початкового відділення, але клієнту незручно її там забрати.
Функції оновленого застосунку Укрпошти: що доступно клієнтам
З останнім оновленням мобільний застосунок «Укрпошта 2.0» перетворився на повноцінний цифровий інструмент для управління поштовими послугами. Наразі користувачам доступні такі опції:
- оформлення посилок та листів;
- переадресація та зміна отримувача відправлення;
- доручення на отримання посилки чи листа іншій особі (за винятком повісток від ТЦК — їх доручати не можна);
- оплата посилок та послуги післяплати;
- сплата митних платежів за міжнародні відправлення;
- продовження терміну зберігання посилки та оплата цієї послуги (при цьому базовий безкоштовний термін зберігання залишається незмінним: 7 днів у місті та 14 днів у селі).
Генеральний директор також анонсував наступні кроки розвитку сервісів «Укрпошти». Найближчим часом компанія планує повноцінно запустити послугу доставки відправлень у власні поштомати, включаючи можливість оплати посилок безпосередньо через поштомат.