Протягом року в кожному місті обласного значення та районах Черкащини повинні з’явитись центри надання адміністративних послуг – аналоги Центру надання адміністративних послуг, який вже діє у Черкасах.
Про це повідомив перший заступник голови Черкаської обласної державної адміністрації Сергій Рябцев 26 березня під час наради, присвяченої реформуванню адмінпослуг.
За словами Рябцева, у новостворених ЦНАПах має надаватись гарантований перелік найбільш запитуваних громадянами та бізнесом послуг, створені належні умови для їх отримання.
– Створення належних умов для отримання громадянами адміністративних послуг та відкриття в кожному районі Черкащини центрів надання адміністративних послуг – реальний крок на шляху покращення інвестиційної привабливості регіону та розвитку підприємництва, тому реформування системи надання адмінпослуг на сьогодні є пріоритетним напрямком і завданням органів влади, – сказав перший віце-губернатор.
Заступник начальника Головного управління інвестиційно-інноваційної політики, підприємництва та зовнішніх зносин – начальник управління розвитку підприємництва Микола Папуша повідомив, що в області проведено додаткову інвентаризацію адміністративних послуг, які надаються райдержадміністраціями та міськвиконкомами області. Розроблено і затверджено інформаційні та технологічні картки адміністративних послуг.
- На сьогодні в кожній РДА та міськвиконкомі ефективно функціонують дозвільні центри (всього їх 26), в яких працюють досвідчені державні адміністратори. В межах дозвільних центрів області за принципом «єдиного вікна» протягом 2012 року видано 39,4 тис. документів дозвільного характеру, – повідомив Папуша.
Про практичний досвід створення Центру надання адміністративних послуг у Черкасах розповіла його начальник Любов Полішкевич. Вона, зокрема, детально зупинилась на основних завданнях роботи центру: про процес прийому громадян, електронну систему керування чергою, цінність працівників рецепції тощо.
ЦНАПи вже намагаються створити в Христинівській райдержадміністрації та у Золотоніському міськвиконкомі.
Наразі ЦНАП у Черкасах надає 183 адміністративні послуги. 30% послуг є платними.
ЦНАП був відкритий у серпні 2012 року.
За неповний 2012 рік послугами Центру надання адміністративних послуг у Черкасах скористалося понад 60 тисяч осіб.