Журналисты узнали, как бороться с холодными трубами в доме, и каки обрахом можно провести перерасчет квартплаты.
Об этом пишет "КП в Украине".
Так, если предоставление услуг по централизованному отоплению (также применимо к горячей воде) началось позже установленного срока или отопительный сезон досрочно закончился, а также при наличии перерывов в предоставлении услуг, превышающих допустимый срок (12 часов в сутки один раз в месяц), перерасчет происходит по формуле: C = T х 0,033 х D, где:
C - сумма, на которую уменьшается размер платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, рассчитанный за 1 квадратный метр отапливаемой площади,
T - размер месячной платы за централизованное отопление за 1 квадратный метр отапливаемой площади,
D - срок, в течение которого было отклонение.
Например, в двухкомнатной квартире площадью 52 квадратных метра 5 дней не работали батареи С = 839 (тариф 16,14 умножаем на 52 квадратных метра) х 0,033 х 5, что в итоге составляет 138 гривен 50 копеек. Именно эту сумму вычтут из платежки.
Сколько градусов полагается:
Жилая комната 20-22
Межквартирный коридор 18-20
Вестибюль, лестничная клетка 16-18
Игровая в детском саду 21-23
Ясли 22
Офис 21-24
Школьный класс 17-18
Спортзал 15-17
Кабинет врача 21-23
Библиотека 16-18
Куда жаловаться, когда в квартире холодно?
Если батареи теплые, но температура в жилых комнатах ниже 18 градусов, журналисты советуют сделать так:
Обратитесь с этой проблемой в ЖЭК, и к вам направят специалиста, чтобы он сделал все замеры.
Если он не приходит, можно самому составить акт-претензию. Там в свободной форме описываете проблему с указанием даты, адреса, температуры в помещении. Бумагу подписывают два человека, например соседи. Прилагаете к акту заявление на имя начальника ЖЭКа с просьбой сделать перерасчет за некачественную услугу.
Если обслуживающее предприятие не решает вашу проблему и не делает перерасчет, то с копиями заявления и акта-претензии нужно идти в районное или городское управление ЖКХ. В конечном итоге информация должна попасть в "Киевэнерго", которое и делает перерасчет. Беда в том, что в случае если спустя какое-то время батареи вновь холодные, весь этот процесс с жалобами нужно запускать заново.
Аналогичная схема применяется, когда горячая вода в кране совсем не горячая (если холодная вода течет из крана больше двух минут).
В случае, когда в одной комнате радиаторы теплые, а в другой холодные - у вас воздушная пробка. Звоните в ЖЭК.
С тепловыми проблемами обращайтесь на городскую горячую линию: 15-05.