Народные депутаты возлагают большие надежды на новый закон "О жилищно-коммунальных услугах", который они называют прогрессивным и справедливым для потребителей.
На этой неделе парламент поддержал новый закон «О жилищно-коммунальных услугах». Среди прочего документ устанавливает правила предоставления услуг и вводит перерасчет за некачественные или предоставленные не в полном объеме услуги.
По словам нардепа от «Самопомочи» Алены Бабак, это означает, что теперь потребители не обязаны платить за услуги, которыми не воспользовались. Об этом парламентарий заявила в эфире телеканала ZIK.
«Этим законом определяются исключительно правила предоставления услуг и правила перерасчета за некачественные или предоставленные не в полном объеме услуги. Потребитель не будет платить за то, что ему не предоставляется», — заявила нардеп.
Алена Бабак отмечает, что новый закон значительно упростил процедуру составления акта претензий. Теперь потребителям не нужно ждать: если на протяжении суток сотрудник компании не явился по вызову, можно самостоятельно составить акт.
«С этого момента начинается отсчет некачественно предоставленной услуги. И соответственно вы будете иметь право на полный пересчет всего того, что вам предоставлено некачественно», — пояснила Бабак.
Также народный депутат прокомментировала прописанную в законе норму о том, что потребители теперь имеют право отбирать пробы природного газа. Она говорит, что парламент уже поработал над созданием соответствующих инструментов.
Алексей Мельниченко